Privacybeleid

Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u een account aanmaakt bij Fanobet Casino vragen wij om persoonlijke gegevens die noodzakelijk zijn om uw account te kunnen beheren en u de gevraagde diensten te leveren. Hierbij kunt u denken aan uw volledige naam, geboortedatum, e-mailadres, woonadres en telefoonnummer. Voor de verificatie van uw identiteit en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen kunnen wij ook een kopie van een geldig identiteitsbewijs opvragen.

Daarnaast registreren wij gegevens over uw financiële transacties, zoals stortingen, weddenschappen en opnames. Dit omvat het betaalmiddel dat u gebruikt en de bijbehorende transactiegegevens. Technische informatie zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en de pagina’s die u bezoekt op onze website worden automatisch verzameld om de werking van de site te optimaliseren en fraude te voorkomen.

Verder houden wij bij hoe u onze diensten gebruikt, bijvoorbeeld welke spellen u speelt, hoe lang u actief bent en welke bonussen u activeert. Deze informatie helpt ons om de gebruikerservaring persoonlijker en veiliger te maken.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

De verzamelde informatie wordt voornamelijk gebruikt om uw account aan te maken, te beheren en u toegang te geven tot onze casinospellen. Wij verwerken uw gegevens ook om betalingen uit te voeren, klantenservice te verlenen en om te voldoen aan onze juridische verplichtingen, waaronder het voorkomen van witwassen en het nakomen van de eisen die de Nederlandse kansspelautoriteit stelt.

Met uw toestemming kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om u op de hoogte te brengen van nieuwe spellen, exclusieve promoties en relevante aanbiedingen. U kunt dergelijke communicatie te allen tijde stopzetten via de instellingen in uw account of door contact met ons op te nemen.

Delen van gegevens met derden

Fanobet Casino deelt uw persoonlijke gegevens nooit met derden voor marketingdoeleinden. Wij kunnen uw informatie wel doorgeven aan zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij het uitvoeren van onze diensten. Dit betreft onder meer betalingsverwerkers, hostingproviders, identiteitsverificatiebedrijven en analysepartners. Al deze partijen zijn contractueel gebonden aan strikte vertrouwelijkheid en mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben ingeschakeld.

In bepaalde gevallen zijn wij wettelijk verplicht gegevens te verstrekken aan toezichthoudende instanties of andere overheidsorganen. Dit gebeurt uitsluitend wanneer dit nodig is voor het naleven van wet- en regelgeving.

Cookies en soortgelijke technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de functionaliteit te waarborgen, uw voorkeuren te onthouden en inzicht te krijgen in het gebruik van de site. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct werken van uw account en de spellen. Analytische cookies helpen ons om het bezoekersgedrag te begrijpen en de website te verbeteren.

U kunt uw voorkeuren voor cookies beheren via de cookiebanner bij uw eerste bezoek of via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van bepaalde cookies invloed kan hebben op de gebruiksvriendelijkheid van de website.

Beveiliging van uw gegevens

Het beschermen van uw informatie heeft bij ons de hoogste prioriteit. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Dit omvat onder andere versleutelde verbindingen, beperkte toegangsrechten en regelmatige beveiligingscontroles.

Uw rechten onder de AVG

Als gebruiker heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt een verzoek indienen om inzage te krijgen in de gegevens die wij van u verwerken, deze te laten corrigeren, aanvullen of verwijderen. Daarnaast kunt u onder bepaalde omstandigheden vragen om beperking van de verwerking of bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via het e-mailadres dat onderaan dit document staat vermeld. Wij zullen uw verzoek binnen de wettelijke termijn in behandeling nemen en u informeren over de uitkomst.

Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke bewaarplichten. Zodra de bewaartermijn is verstreken, worden de gegevens op een veilige wijze verwijderd of geanonimiseerd.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden aangepast om veranderingen in onze werkwijze of in de wetgeving weer te geven. Wanneer er belangrijke wijzigingen zijn, zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via onze website of per e-mail. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen zodat u altijd op de hoogte bent van de meest actuele versie.

Contact

Heeft u vragen, opmerkingen of klachten over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan gerust contact met ons op. Ons supportteam staat klaar om uw vragen zo snel en duidelijk mogelijk te beantwoorden.